We hebben een flash-verkoop, 10% korting op de hele site met code: SWE10 🤩🥳 en een gratis geschenk bij elke aankoop, live tot zondag middernacht!

PRIVACY BELEID

Dit is het Privacy- en Cookiebeleid van Screen With Envy B.V. Hierin leggen we uit hoe Screen With Envy omgaat met persoonsgegevens. We krijgen deze gegevens via de Webshop www.screenwithenvy.nl. Daarnaast krijgen we persoonsgegevens wanneer klanten offline contact met ons opnemen, bijvoorbeeld om informatie op te vragen. Ook gaat deze verklaring over de cookies die we gebruiken op de Webshop.

1.DEFINITIES

In dit Privacy- en Cookiebeleid van Screen With Envy worden de volgende begrippen gebruikt:

Webshop: de Webshop www.screenwithenvy.nl en iedere andere door Screen With Envy  aangewezen Webshop, URL of applicatie.

Interactie: het gebruiken van functies op de webshop, zoals de Checkout en de Chat.

Webshop Bezoeker: een klant die voor de eerste keer op de webshop komt en geen interactie heeft met de webshop.

Webshop Klant: een klant die interactie heeft met de Webshop.

Privacy- en Cookiebeleid: het Privacy- en Cookiebeleid van Screen With Envy.

2.DE VEILIGHEID VAN JE PERSOONSGEGEVENS

Bij Screen With Envy houden we rekening met de privacy van onze klanten, zakenrelaties en gebruikers van de Webshop. We zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die Screen With Envy heeft verkregen, wordt beschermd en vertrouwelijk wordt behandeld.

3.VERZAMELING EN GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

3.1 WEBSHOP BEZOEKER

Om het bezoek aan de Screen With Envy webshop aantrekkelijk te maken voor jou als bezoeker, verzamelt Screen With Envy informatie over jouw persoonsgegevens en navigatiegedrag op de webshop, en of je via een van onze advertentie partners op de Screen With Envy  webshop terecht bent gekomen. Onder deze gegevens vallen bijvoorbeeld:

  • Land
  • Bekeken producten
  • IP-adres
  • Hoe je bent binnengekomen op onze webshop
  • Waar je onze webshop verlaat
  • Met wat voor apparaat je onze webshop bezoekt

Bovenstaande informatie wordt onder andere gebruikt om webshop bezoekers beter te begrijpen, de juiste webshop te laden en relevante advertenties te tonen.

3.2 WEBSHOP KLANT

Van webshop klanten verzamelen we dezelfde informatie als van webshop bezoekers, aangevuld met informatie die de klant actief met ons deelt, bijvoorbeeld:

  • Bestelde producten
  • Contactgegevens

3.2.1 BESTELLINGEN

3.2.1.1 CHECKOUT – BEZORGADRES

Je kunt bestellingen plaatsen voor producten die op de Webshop worden aangeboden. In het kader van bestellingen zal je, naast de gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanmaken van een account, onder andere de volgende gegevens moeten verstrekken met betrekking tot het bezorgadres:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Bezorgadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • BTW nummer (indien van toepassing)
  • KvK nummer (indien van toepassing)

De hiervoor genoemde gegevens en jouw accountgegevens worden onder andere gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Om je op de hoogte te houden van de status van je bestellingen
  • Om de bestelling/overeenkomst uit te kunnen voeren, waaronder de levering en de zgn. after sales-verplichtingen
  • Facturatie
  • Ter verbetering van onze dienstverlening
  • Om vragen en klachten af te handelen
  • Om marketingactiviteiten te personaliseren
  • Om bestellingen te plaatsen uit naam van een bedrijf

3.2.1.2 CHECKOUT – FACTUURADRES

Nadat je de gegevens voor het bezorgadres hebt ingevuld, worden de volgende gegevens gevraagd voor je factuuradres:

  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Naam
  • Factuuradres
  • Telefoonnummer
  • Betaalmethode

Deze gegevens worden onder andere gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Zodat ze getoond kunnen worden op de factuur
  • Om contact op te kunnen nemen m.b.t. de afronding van de bestelling, facturatie of levering
  • Om de betaling te kunnen ontvangen en om het checkoutproces te optimaliseren
  • Om fraude en hacking te voorkomen
  • De gekozen betaalmethode en je IP-adres worden doorgestuurd naar onze betaalprovider Adyen,waarna Adyen de betaling afhandelt

3.2.1.3 CHECKOUT – ALGEMENE BETAALMETHODE ADYEN

Screen With Envy werkt samen met iDeal, ShopPay, Paypal, Visa Card en Mastercard.

Om betalingen via Adyen mogelijk te maken, wordt onder andere de volgende informatie verzameld:

  • E-mail
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Naam
  • Factuuradres
  • Bezorgadres
  • Telefoonnummer
  • Bestel waarde
  • IP-adres
  • Ordernummer
  • Apparaat
  • Betaalmethode

Deze gegevens worden onder andere gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Om een betaal notificatie via email te versturen
  • Om het risico op fraude in te schatten
  • Om het ordernummer door te kunnen sturen via email in het geval van betaling of annulering van de order.
  • Om de bestelwaarde en de betaalmethode door te sturen, zodat kan worden gecontroleerd of de betalingen via de gekozen betaalmethode worden ontvangen. Verder kan er beter worden geholpen bij vragen over betaling, annulering of terugbetaling en kunnen foutmeldingen tijdens betalen worden verminderd, waardoor de beste ervaring beter is.

3.2.2 KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK

Nadat je bij Screen With Envy besteld hebt of nadat je contact hebt gehad met Screen With Envy, kunt je benaderd worden voor een klanttevredenheidsonderzoek. Dit onderzoek kunnen wij door een andere partij laten uitvoeren. Indien je deelneemt aan een dergelijk klanttevredenheidsonderzoek, zullen onder andere de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • NAW-gegevens
  • E-mailadres en/of telefoonnummer
  • Ervaringen met (afdelingen van) Screen With Envy en/of aan haar gelieerde ondernemingen
  • Gegevens over een geplaatste of geleverde bestelling
  • IP-adres

De hierboven genoemde gegevens worden onder meer gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Onderzoek naar de klanttevredenheid betreffende (afdelingen van) Screen With Envy en/of de aan haar gelieerde ondernemingen
  • Verbetering van service en processen
  • Behandelen van vragen en/of klachten
  • Controle op misbruik (bijv. verstrekken van meerdere ervaringen/reviews door één en dezelfde persoon)

3.2.3 KLANTENSERVICE

Indien je vragen of klachten hebt over een product dat je hebt gekocht via de Webshop of over de service van Screen With Envy kun je ons bellen, mailen of de chat gebruiken. Je kunt de contactgegevens vinden op de Webshop. Als je gebruik maakt van het online formulier, dan vragen wij in ieder geval om de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Ordernummer (optioneel/indien van toepassing)
  • Omschrijving van de aard van je klacht

Wanneer je gebruik maakt van de chatfunctie, worden alleen om je voor- en achternaam, e-mailadres en het onderwerp van de chat gevraagd.

De hiervoor genoemde gegevens worden gebruikt in het kader van de afhandeling van je klacht. Indien je klacht over een product of service van een Andere Verkoper gaat, dan zullen jouw gegevens met deze Andere Verkoper worden gedeeld, maar alleen voor zover dat noodzakelijk is in het kader van de afhandeling van de klacht.

3.2.3.1 OPNEMEN TELEFOONGESPREKKEN

Telefoongesprekken met onze klantenservice kunnen worden opgenomen voor trainings-, beoordelings- of kwaliteitsdoeleinden. Hierover word je geïnformeerd zodra je telefonisch contact opneemt met onze klantenservice. De persoonsgegevens die worden opgenomen, worden alleen gebruikt voor de hierboven genoemde kwaliteitsdoeleinden.

De opgenomen telefoongesprekken worden zodanig bewaard en beveiligd dat deze niet toegankelijk zijn voor onbevoegden en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het betreffende doel.

 

3.3 BEHANDELING VAN PERSOONSGEGEVENS

3.3.1 VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS BUITEN DE EU

Wij werken samen met derde partijen zoals Google en InstaGram. Dit betekent dat de data kan worden opgeslagen op servers buiten Europa. Daar geldt andere wetgeving dan in Europa wat betreft omgang met persoonsgegevens. Deze derde partijen houden zich aan de Privacy Shield Principles en zijn aangesloten bij het Privacy Shield Programma van het Amerikaanse ministerie van Handel. Bedrijven die hierbij zijn aangesloten worden beschouwd als organisaties die voldoen aan de Europese beveiligingsstandaard voor persoonsgegevens.

3.3.2 VERSTREKKING BINNEN HET SCREEN WITH ENVY CONCERN

Screen With Envy heeft wereldwijd verschillende vestigingen. Deze vestigingen werken nauw met elkaar samen. Daardoor kan het gebeuren dat je gegevens verwerkt worden buiten de Europese Economische Ruimte. Screen With Envy zorgt ervoor dat je gegevens binnen het hele concern goed worden beschermd.

3.3.3 VERSTREKKING AAN DERDEN

Screen With Envy kan je persoonsgegevens aan derden verstrekken, om de volgende redenen:

  • Je hebt hiervoor nadrukkelijk toestemming gegeven
  • De overeenkomst die je met ons hebt, moet worden uitgevoerd
  • Omdat Screen With Envy een samenwerking heeft met een andere partij in het kader van het verbeteren van onze producten, diensten en services
  • Een verplichting op grond van de wet
  • Ter voorkoming of bestrijding van fraude
  • Als het noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering van Screen With Envy 

3.3.4 BEWAARTERMIJN

Screen With Envy bewaart je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor je gegevens worden verwerkt, tenzij de gegevens langer bewaard moeten worden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals een bewaarplicht). Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard, is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillen.

3.3.5 BEVEILIGING

Screen With Envy neemt maatregelen om je persoonsgegevens voldoende te beschermen. Wij gebruiken daarvoor middelen die passen bij onze activiteiten, de aard en omvang van ons bedrijf en het soort gegevens dat we verwerken. Dit doen we om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing, openbaarmaking of verlies van persoonsgegevens te voorkomen.

3.3.7 RECHT VAN VERZET

Je kunt kosteloos bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens. Je bezwaar tegen het gebruik van je persoonsgegevens kun je per e-mail of schriftelijk richten aan onze klantenservice. Binnen vier weken ontvang je antwoord van Screen With Envy.

Als je bezwaar maakt tegen het gebruik van je gegevens voor directe marketing doeleinden, zal Screen With Envy stoppen met het gebruik van je gegevens voor deze doeleinden. Je krijgt dan geen commerciële e-mails van Screen With Envy meer.

4.GEBRUIK VAN COOKIES

4.1 WAT ZIJN COOKIES

Zoals bij veel Webshops het geval is, maakt Screen With Envy gebruik van cookies en op cookies lijkende bestanden en technologieën zoals “web beacons” (hierna aangeduid als: ”Cookies").

Een Cookie is een klein tekstbestandje dat met een pagina van de Webshop wordt meegestuurd en via je browser op de harde schijf van je computer of op je tablet of telefoon wordt opgeslagen.

Cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om wachtwoorden en persoonlijke instellingen te bewaren, zodat je bij een volgend bezoek aan de Webshop niet opnieuw je gegevens hoeft in te voeren.

Hieronder wordt uitgelegd hoe er op de Webshop gebruik wordt gemaakt van Cookies, van wie de Cookies afkomstig zijn en waarom de Cookies worden ingezet. Voor het optimaliseren van de eigen advertenties en die van derde partijen, worden onder meer de volgende gegevens verzameld:

  • Gekochte producten
  • Bekeken producten
  • Beste waarde
  • Hoe komt de klant op de Webshop terecht

In onderstaande uitleg wordt beschreven hoe Cookies geweigerd en verwijderd kunnen worden.

4.1.1 FUNCTIONELE COOKIES

Screen With Envy maakt gebruik van Cookies, zoals Google Analytics, om je gekozen instellingen en ingevoerde gegevens te onthouden gedurende je bezoek aan de Webshop. Deze Cookies maken het browsen op onze Webshop eenvoudiger, omdat bepaalde gegevens niet steeds opnieuw hoeven worden ingevoerd.

Daarnaast kan Screen With Envy Cookies gebruiken die noodzakelijk zijn om de Webshop goed te laten functioneren, ook als je de Webshop bezoekt op je mobiele telefoon of tablet.

4.1.2 A/B TESTING COOKIES

Screen With Envy test haar Webshop voortdurend om je de beste gebruikerservaring te kunnen bieden. Daarvoor maakt Screen With Envy gebruik van zogenaamde A/B testing Cookies van derde partijen. Bij A/B testen worden twee verschillende varianten van de Webshop, of delen van de Webshop, aan bezoekers getoond om te bekijken welke variant het beste werkt. Deze Cookie bepaalt dus welke variant je te zien krijgt.

4.1.3 WEBSHOP ANALYSE COOKIES

Op de Webshop worden Cookies ingezet die bijhouden welke pagina’s je hebt bezocht. Deze informatie wordt onder andere verzameld door de webanalysediensten Aol (Adserver), Alexa, Crazy Egg, Google Analytics, Pingdom, Hotjar en Piwik.

Deze webanalyse diensten maken gebruik van Cookies om te analyseren hoe bezoekers de Webshop gebruiken. De Cookies worden gebruikt om bezoekersinformatie op te slaan, zoals de tijd waarop het bezoek aan de Webshop heeft plaatsgevonden, of de bezoeker de Webshop eerder heeft bezocht en via welke Webshop de bezoeker op de webpagina is terechtgekomen.

De gegenereerde informatie over je gebruik van de Webshop wordt in de meeste gevallen verzonden naar servers van de betreffende webanalyse diensten. De webanalyse diensten zullen deze informatie gebruiken om te evalueren hoe je de Webshop gebruikt, om rapporten over de activiteiten op de Webshop op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de Webshop en het internet. Screen With Envy gebruikt de geaggregeerde gegevens uit de rapporten voor verdere optimalisering van de Webshop.

Screen With Envy verwijst naar het privacybeleid van de betreffende webanalysediensten waarin wordt beschreven hoe zij omgaan met (persoonlijke) gegevens wanneer er gebruik wordt gemaakt van hun producten en services, waaronder webanalyse.

4.1.4 AFFILIATE COOKIES

Op de Webshop worden Affiliate Cookies gebruikt om de effectiviteit van advertenties te meten die namens Screen With Envy op Webshops van derden zijn geplaatst. Op deze manier kan de affiliatepartner door Screen With Envy beloond worden voor het feit dat de affiliate online advertenties van Screen With Envy laat zien. Door middel van deze Cookies kan worden nagegaan welke affiliatepartner je naar onze Webshop heeft geleid, of de advertenties effectief zijn en bijvoorbeeld daadwerkelijk tot een aankoop via de Webshop hebben geleid, zonder dat er persoonsgegevens worden uitgewisseld.

4.1.5 RETARGETING COOKIES

Op de Webshop wordt gebruik gemaakt van retargeting Cookies om relevante advertenties te laten zien aan eerdere bezoekers van de Webshop. Met behulp van deze Cookies kan een profiel van jouw surfgedrag worden opgebouwd, waarmee bijvoorbeeld advertenties kunnen worden afgestemd op je interesses. De advertenties worden getoond op Webshops van advertentie partners en op social media.

4.1.6 SOCIAL MEDIA COOKIES

Op de Webshop kan gebruik worden gemaakt van social media buttons.              Zodra je een pagina van de Webshop bezoekt die social media buttons bevat, maakt je browser een verbinding met de betreffende social media aanbieder. Deze aanbieder verkrijgt daardoor informatie over de pagina’s van de Webshop die je met je IP-adres hebt bezocht.

Het doel en de omvang van de gegevens die via de social media buttons worden verzameld, evenals de verdere verwerking, het verdere gebruik en de duur van de opslag, wordt uitsluitend bepaald door de aanbieders van de buttons. Hierover kun je meer lezen in de privacy policy van de betreffende aanbieders.

4.2 COOKIES INSCHAKELEN/UITSCHAKELEN

Je kunt Cookies accepteren of weigeren door je browserinstellingen aan te passen. Aangezien iedere browser anders is, verwijst Screen With Envy naar de informatiepagina van je browser of de gebruikershandleiding van je telefoon voor het instellen van je cookievoorkeuren.

Als Cookies volledig worden uitgeschakeld, kan het mogelijk zijn dat je niet alle functies van de Webshop kunt gebruiken. Maak je gebruik van verschillende computers op verschillende locaties, dan moet je ervoor zorgen dat iedere browser is aangepast aan je cookie-voorkeuren.

Je kunt Cookies altijd verwijderen van de harde schijf van je computer of van je tablet of telefoon. Raadpleeg hiervoor de informatiepagina van je browser of de gebruikershandleiding van je telefoon of tablet.

5.WIJZIGINGEN

De inhoud van dit Privacy- en Cookiebeleid kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is steeds te vinden op de Webshop. Screen With Envy adviseert dan ook dit Privacy- en Cookiebeleid regelmatig te raadplegen, in ieder geval voordat je persoonsgegevens aan Screen With Envy verstrekt.

6.VERZOEK OM CONTACT OF INFORMATIE

Wanneer je benieuwd bent wat Screen With Envy voor jou kan betekenen of wanneer je graag meer informatie ontvangt over deelname aan het affiliateprogramma of de voorwaarden waaronder je een officiële Screen With Envy wederverkoper kunt worden, dan kunt je contact opnemen met Screen With Envy. Dit kan zowel per telefoon als via het e-mailadres die op de Webshop te vinden zijn.

De persoonsgegevens die je in dat kader aan Screen With Envy verstrekt, worden alleen gebruikt voor het verstrekken van de gevraagde informatie.

7.VRAGEN

Mocht je vragen hebben over dit Privacy- en Cookiebeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen:

 

Screen With Envy BV

130C Venrayseweg

5928 RH, Venlo

 

E-mail: hallo@screenwithenvy.nl

 

Screen With Envy, Laatst bijgewerkte versie 18 December 2020



Sluiten (esc)

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Zoek

Winkelwagen

Uw winkelwagen is momenteel leeg
Shop now